多路電話錄音,單台支援 4路電話同時錄音;
內建同時支援DTMF/FSK 雙模來電顯示。
網路運用:提供乙太網路介面,供區網內所有電腦連結管理查詢。
嵌入式架構,不需要電腦,接上電源及錄音源即可錄音。
SD 卡或硬碟作為儲存裝置,SD 卡可支援到 2,000G。
以 8 倍硬體壓縮儲存錄音,1G 約可儲存 280 小時的錄音,大量減少儲存空間。
可執行類比話機、數位話機及局端的聲音訊號錄音。
內建網頁(WEB)伺服器,提供用戶端以常用瀏覽器如:Chrome、Edge、Fire fox 連入設備管理及查詢播放錄音。
支援智慧手機查詢播放錄音,凡符合 iOS、Android 及Windows 系統之上網裝置,如:智慧型手機、平板電腦等,皆可使用內建瀏覽器 app 進入系統操作播放錄音,無需安裝下載任何播放元件。
系統可依日期、時間、通道、撥入或撥出、錄音長度、撥出/撥入電話號碼、分機號碼,進行組合搜索錄音檔案,並可將錄音通聯記錄以 Excel 格式匯出。
具快速放音、快進、快退、暫停、停止等操作功能。
即時監控錄音介面可顯示摘掛機狀態、撥出、撥入電話號碼及線路電壓偵測顯示。
自動檢測硬碟容量,系統訊息顯示,存滿自動循環錄音。
斷電自動延遲保護,復電後自動啟動恢復錄音運作。
可監聽正在通話中的電話,單擊按鈕即可切換欲監聽的回路。
系統設計採全程錄音模式,中繼線(外線)錄音不因電話保留或轉接至其他分機通話後即分段錄音,並全程記錄該中繼線的通話分機號碼於錄音通聯中供查詢及統計。
嵌入式錄音主機可經由弱點掃描,關閉不必要的連接端口及服務。
All in one 設計:嵌入式架構,Linux 系統,獨立進行全天候服務。
產品線完整:單一主機提供 4路錄音通道,透過網路連接,可堆疊主機擴充迴路。
雙操作介面:可直接以 web 瀏覽器連結,也可使用 CS 架構的用戶端專用錄音管理程式(RDMC)連結。
多用戶端PC 連結:支援多個用戶端同時連結,各帳號可依功能、通道、分機綁定權限。
多設備連結:支援用戶端管理軟體設定多個錄音設備 IP,提供快速單擊切換欲連線的設備主機。本機備份:支援本機雙儲存,硬碟及TF 卡可同步儲存錄音及數據資料。
異地備份:可設定雙備份資料路徑,將錄音檔案即時或定時備份於異地主機硬碟及網路磁碟機中。備份資料可透過網頁(WEB)方式進入查詢及放音。
離線查詢:備份的錄音及數據資料,可利用PC 作查詢、播放、轉檔。 系統運作日誌:系統詳細記錄設備運作狀況,便於故障排查及維護管理。
操作日誌記錄: 詳細記錄所有登入用戶的操作,藉此了解登入者的操作軌跡。
分機整合:內建 COM 埠,可與各式交換機整合,即便從外線錄音,也能透過交換機的 SMDR 獲取通話的分機號碼(單筆錄音可記錄 4 支分機號),達成以分機號作為查詢及統計的目的。
E-mail 告警:系統能自動檢測異常(含錄音閒置過久、通道斷線、網路斷開過久等),並能透過 E-mail
告警,可顯示設備名稱,發生時間、IP、事件告警原因描述等。
web 告警:系統能自動檢測異常,並能透過web 頁面彈出警示視窗。本機告警:主機內建繼電器乾接點輸出,供設備異常時動作告警。
硬碟維護:系統檢知硬碟異常後,透過web 提示需要維護,用戶可逕行自web 介面操作維護。
mp3 下載:下載檔案格式為 mp3,可供一般播放程式播放,並具批次下載功能。
密碼權限:系統可提供至少 50 組帳號密碼,無帳號密碼者,無法登入系統操作,每組帳密需可限制或開放可操作之功能權限及查詢錄音之線路權限。
特權分機:系統允許帳號登入時,依綁定的特權分機做為查詢條件,被綁定的分機號碼,該帳號是無法查詢到錄音記錄的。
NTP 自動校時:錄音設備可經由上傳文件方式,自動與網外的時間服務器對時。
集中管理軟體:可授權 1-200 台嵌入式設備連接註冊,提供嵌入式錄音設備堆疊架構,擴充機櫃回路並集中查詢,具即時、定時自動備份錄音功能,支援多重磁碟備份。
報表統計:
- 、可依錄音時間範圍、來去電分機號碼、撥入撥出、錄音長度、分機號碼、通道號碼、進行多條件組合查詢,並以 Excel 格式匯出。
- 、通道話務量統計:能輸入日期範圍,詳細統計每個通道的總通話次數、總撥入次數、總撥出次數、未接通數、總通話時間、撥入總通話時間、撥出總通話時間等。
- 、話務高峰時段統計:能詳細統計出一天 24 個時間段,每個時間段撥入次數、撥出次數、未接次數、通話總時間及通話總次數。
錄音方式
本系統支援三種可選的錄音方式:壓控、聲控和鍵控。
- 壓控(電壓控制):根據電壓的變化進行錄音,即檢測到電話摘機就錄音,掛機停止。
- 聲控(音頻控制):根據檢測線路上是否有音頻信號來錄音,如對講機,警用無線電等。
- 鍵控(按鍵控制):根據檢測線路中是否有相應的 DTMF 按鍵來決定啟動和停止錄音。偵測電話按鍵 * 、# 來決定錄音或結束。